2025年02月26日
本報訊 （記者 徐松 通訊員 李玲 陳吳陸 謝莉） 今年以來，鄲城縣不動產登記中心以“黨建+”為抓手，探索建立企業(yè)服務專員制度，推出“一企一專員”服務模式，實現(xiàn)涉企登記事前介入導辦、事中全程幫辦、事后跟蹤評價，提供全流程包辦服務，持續(xù)優(yōu)化不動產登記營商環(huán)境。
該中心的企業(yè)服務專員從熟悉不動產登記政策、熱心企業(yè)發(fā)展、善于綜合協(xié)調的黨員中選派，每名企業(yè)服務專員聯(lián)系服務5至10個企業(yè)或項目，掛牌亮相，向企業(yè)發(fā)放統(tǒng)一的企業(yè)服務專員“明白卡”，將企業(yè)服務專員的姓名、聯(lián)系方式、職責任務等內容告知企業(yè)，便于企業(yè)聯(lián)系和社會監(jiān)督。
企業(yè)服務專員到企業(yè)走訪每月至少兩次。走訪中，企業(yè)服務專員采取“談、問、查、看”的方式，與企業(yè)負責人面對面交流，記錄企業(yè)提出涉及不動產登記方面的困難和需要解決的問題，并形成臺賬，能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，不能現(xiàn)場解決的提前介入，提供預審、咨詢指導、幫辦代辦、速辦等全程“無縫”對接服務，涉及稅務、住建等相關事項的，一并予以對接，助其盡快完成登記，為企業(yè)排憂解難。目前， 該中心企業(yè)服務專員走訪企業(yè)78次，協(xié)調解決企業(yè)難題36個。
下一步，該中心將進一步做好走訪工作，與企業(yè)保持密切聯(lián)系，不斷增強責任感和緊迫感，對企業(yè)反饋的問題和訴求形成臺賬，做到及時跟蹤、扎實服務，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。②27
